O hotel fica longe do "centrinho" de Campos do Jordão?

Caminhando apenas cerca de 5 minutos você chega ao centro de eventos da cidade e já está no burburinho! Ou seja, nossa localização é super privilegiada: perto da agitação e longe do barulho!


Como funciona o traslado até o "centrinho"?

Mesmo estando localizado no Capivari, o Matsubara Hotel oferece um serviço de van até às 22:00hs que já esta incluido na diária.


O Matsubara Hotel oferece alguma política de late check-out?

Não cobramo late check-out desde que haja possibilidade. Em períodos de férias, por exemplo, é difícil que esta possibilidade exista.


Caso queira levar minha própria bebida existe a “cobrança de rolha”?

O hotel não cobra rolha de bebidas alcoólicas (exceto cerveja). Além disso, oferecemos de cortesia copos, gelo e guardanapo.


Em que bairro se localiza o Matsubara Hotel?

Estamos localizados em uma área privilegiada no bairro do Capivari, o chamado "centrinho" da cidade. É nessa região onde ficam os principais restaurantes, lojas, chocolates, hotéis, etc.


Quais são as opções de lazer do hotel?

Sala de ginástica com equipamentos importados da Reebok e halteres; DVD nos apartamentos; sala de estar com lareira; sala de massagem e máquina self-service de café, chocolate e capuccino. Todos estão incluídos na diária, inclusive a máquina self-service!


Tenho que levar meus próprios filmes ou o hotel possui sua própria dvdteca?

O Matsubara Hotel possui cerca de 300 filmes de diversos gêneros (infantil, aventura, drama, clássicos, shows, etc) que podem ser retirados sem nenhum custo para o hóspede.


Até que horas o café da manhã fica aberto?

No Matsubara Hotel Campos do Jordão não é preciso acordar cedo, pois nosso café da manhã fica aberto até às 11:00hs.


Para as pessoas alérgicas vocês oferecem apartamentos sem carpete?

Temos apartamentos com carpete de madeira para acomodar hóspedes que tenham restrições quanto o uso dos carpetes.


Como é o aquário do hotel?

Na verdade trata-se de um tanque com carpas e ornamentado com uma cascata de pedras naturais, bem ao estilo japonês. Ele faz parte de nosso jardim de aproximadamente 1.000m2. Com certeza um dos maiores e mais bonitos jardins do Capivari.


Como funcionam a cozinha e o restaurante do hotel?

Devido à variedade gastronômica da cidade, nossa cozinha oferece apenas o café da manhã. Caso desejem solicitar o serviço de delivery, teremos prazer em emprestar talheres, pratos e guardanapos.


Quais os horários de check-in e check-out?

O apartamento fica à disposição às 14:00hs. 

Solicitamos o check-out até às 12:00hs. Caso seja possível, o Matsubara Hotel pode conceder como cortesia o late check-out.


O Matsubara Campos do Jordão aceita animais?

Não.